石岛人民医院就诊须知

为保证您顺利预约、挂号及就诊，请您认真阅读并遵守就诊须知，充分理解各条款内容。

医院普通门诊工作时间：

上午：7:30-11:30，下午：5月1号至9月30号期间14:00-17:00;10月1号至次年4月30号期间13:30-16:30；急诊科工作时间7*24小时。

就医注意事项：

1.当日挂号成功后上午号源请在11:30之前就诊，下午号源请在17:00前（或16:30前）就诊。

2.实名制就诊：预约和挂号时，必须使用本人身份信息的证件或患儿／监护人／陪诊人的二代身份证，同时提供有效的联系方式。

3.候诊就诊：当天挂号完成支付后前往相应科室排队就诊；预约挂号成功后，需在就诊当天预约时间15分钟前到分诊台报道就诊。

4.分时段预约及签到：预约施行分时段就诊，上午号源上午就诊，下午号源下午就诊，请在预约时间段内到医院就诊，超时未签到，预约号源作废，需重新挂号就诊。

5.失信管理：90天内累计3次爽约自动纳入黑名单，取消后续90天预约资格。

6.急诊请直接到医院急诊门诊就诊；发热请直接到医院发热门诊就诊。

7.预约、挂号限制：每人每日（24小时内）每个科别只可预约一个号源，预约成功后可以取消预约，同一人同一天同一科室号源可以取消两次，第三次取消后将不能再预约该天该科室号源。

8.退号处理：取消当天挂号，请在当天到医院指定窗口退号退费；取消预约挂号，预约日期之前取消预约的自费患者可在预约单页面线上退费并取消预约，预约日期当天取消预约或使用医保支付的患者请到医院窗口退费，若到时间未就诊需退费，请电话联系7378271或7371753。

9.退费处理：如需退费，请到指定退费窗口，窗口工作人员审核办理退费，办理成功费用原路返回支付账户。