荣成市石岛社区卫生服务中心公共卫生服务和家庭医生签约服务内容

荣成市家庭医生签约服务合作协议书

甲方：荣成市石岛人民医院

乙方：荣成市石岛社区卫生服务中心

为深入贯彻落实全国、全省卫生与健康大会精神，加快推进和完善家庭医生签约服务工作，根据国家7部委《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》（国医改办发〔2016〕1号）、省7部门《关于加快推进和完善家庭医生签约服务工作的实施意见》（鲁卫基层发〔2016〕6号）、威海7部门《关于加快推进和完善家庭医生签约服务工作的实施意见》（威卫计发〔2017〕65号）和荣成市7部门《关于印发荣成市加快推进家庭医生签约服务工作实施方案的通知》（荣卫计字[2018]25号）文件要求，经甲乙双方协商决定，建立协作关系。为了规范各自行为，现签定协议如下：

一、甲方责任：

根据乙方需求，推动乙方医疗卫生事业，尤其是乙方综合实力和服务能力健康发展和明显提升。

   1.帮助乙方加强自身能力建设。推动乙方加强硬件和软件建设，不断提升自身的技术能力、管理水平、服务质量和规范化服务水平。加强医院标准化建设，指导其对照各级各类医疗机构基本标准、评审标准和实施细则，加强基础设施建设，提高医院管理水平，改进医疗服务质量。

2.帮助提高乙方的医疗技术水平。通过手术示范、技术指导和人员培训等方式，提高乙方医疗技术水平。努力做到治愈率、好转率、平均住院日等主要指标优于国家标准，基本药物、抗菌药物、高值医用耗材等使用指标达到规定要求。

    3.帮助乙方做好人才培养工作。每年应向乙方选派高年资主治医师职称以上医师，通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论等形式提高乙方医务人员业务素质和技术水平。接受乙方选派的业务骨干和管理干部到甲方相应科室和部门进修、学习。

4.与乙方合作开展家庭医生签约服务工作。建立分工协作机制和双向转诊制度。  

5. 成立本院专家组成的指导团队，通过远程医疗、即时通讯等方式为签约服务提供技术支持和业务指导。满足疾病复杂患者和重点人群，居民个性化需求较高的签约居民的需求，由甲方专科医师参与，实现全专结合，丰富签约服务内涵。

6.双方设立专线电话，实行24小时连续服务，建立双向转诊绿色通道，明确服务流程，确保服务质量。

  7．对乙方转来的病人要认真进行登记，并由首诊科室安排人员将患者送至病区，对转入病人提供预约门诊检查、组织会诊及协调处理住院事宜等服务。

  8．对乙方转来的患者实行优先就诊、检查、交费、取药，优先安排住院手术。对乙方转诊来的患者无特殊情况不做不必要的重复检查。

  9．对康复期、诊断明确且病情稳定的慢性病等符合下转条件的患者及时转回乙方，下转病人时，填写《双向转诊单》，向乙方卫生服务机构提供患者治疗评估和诊断、预后、辅助检查，转回乙方后续的治疗、康复方案及诊治医生姓名、联系方式等材料，提供后续治疗和康复的业务指导以及必要的跟踪服务，加盖公章（或诊断专用章）后转回原乙方卫生服务机构，进行下一步的康复治疗。

   10.推进医联体和分级诊疗制度建设，甲方指定科室对接家庭医生向上转诊服务，并将辖区居民在本院门诊和住院诊疗信息下转到签约机构；通过投放挂号机、提前预约挂号时间、预留床位等方式，将专科门诊和专家门诊号源、住院床位提前优先分配到辖区家庭医生团队和签约居民。

  二、乙方责任：  

  1.根据自身工作需要，向甲方提出需要帮扶的学科专业，共同协商帮助工作计划。

  2.做好甲方派驻医务人员的组织管理、工作安排和考勤等工作。

  3.为甲方派驻医务人员提供必须的工作和生活条件，并根据工作情况给予一定的经济补助。

  4.乙方医生应熟悉转诊医院的基本情况、专家特长、常用检查项目。协助或指导病人选择合适的专家和检查项目，及时将符合转诊条件的患者转往上级医院，避免患者盲目选择和减少医疗开支。

  5．乙方上转病人时填写《双向转诊单》，简要注明初步诊断、患者的病史及诊治情况、转诊原因等情况，由经治医师签字并加盖公章。

  6.危急重症患者上转时，乙方派专人护送并向接诊医生说明病人病情，同时提供相关的检查、治疗资料。

  7.遇有传染病疫情，严格按照《中华人民共和国传染病防治法》规定，将各类传染病人转至传染病定点收治医院并按规定上报疫情。

  8.遇有符合上转条件的患者，在征得患者同意的基础上，将患者转诊至甲方。

  9.对甲方转回进行后续治疗和康复的患者，做好相关衔接工作。要逐步扩大辖区居民家庭医生签约服务覆盖人群，并实行动态管理和信息化管理。

  三、未尽事宜随时通过双方协商解决。

  四、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，荣成市卫生健康局一份。

  五、本协议有效期

2025年3月12日至2026年3月11日