住院病历复印、查阅服务指南

一、事项名称

住院病历复印、查阅。

二、办理依据

《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）。

三、受理单位及办理地点

患者住院所在医疗机构。

四、申请条件

住院患者或患者代理人。

五、申请材料

《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）第十八条：“医疗机构应当指定部门或者专（兼）职人员负责受理复制病历资料的申请。受理申请时，应当要求申请人提供有关证明材料，并对申请材料的形式进行审核。

（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明;

（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明，以及代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书；

（三）申请人为死亡患者法定继承人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料；

（四）申请人为死亡患者法定继承人代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人及其代理人的有效身份证明，死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料，代理人与法定继承人代理关系的法定证明材料及授权委托书。”

第二十条：“公安、司法、人力资源社会保障、保险以及负责医疗事故技术鉴定的部门，因办理案件、依法实施专业技术鉴定、医疗保险审核或仲裁、商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的,经办人员提供以下证明材料后，医疗机构可以根据需要提供患者部分或全部病历:

（一）该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门出具的调取病历的法定证明；

（二）经办人本人有效身份证明；

（三）经办人本人有效工作证明（需与该行政机关、司法机关、保险或者负责医疗事故技术鉴定部门一致）。保险机构因商业保险审核等需要，提出审核、查阅或者复制病历资料要求的,还应当提供保险合同复印件、患者本人或者其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的，应当提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。”

六、基本流程

（一）提出书面或口头申请。

（二）持相关申请材料到患者住院所在医疗机构复制、查阅住院病历。

七、收费依据及标准

《省物价局 省卫生计生委关于医疗机构病历资料复印服务收费标准的通知》（鲁价费发〔2024〕433号），医疗机构应患者要求为其复印或者复制(含打印等)病历资料的，可以收取工本费，收费标准最高每张(含A4、B5纸)0.2元，双面复印或者复制(含打印等)的按2张计费，不得另收其他费用

八、办理时限

即时办理。

九、咨询方式

患者住院所在医疗机构。