医患双方不收不送“红包”告知制度

为了切实抓好医院行风建设，树立医院和医务人员的良好形象，杜绝收受“红包”的不正之风，廉洁行医,根据原卫生部《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和“廉洁医院”的建设要求，医院特制定该制度。

提高广大医务人员廉洁从医的自觉性,加强医德医风教育,切实纠正广大医务人员在医疗服务中的不正之风，有效遏制收受红包等违法违纪行为,切实解决损害患者利益的突出问题,进一步规范医疗服务行为,促进医患关系和谐,为广大就医患者身体健康提供有力保障。

1.实行公开承诺制。医院向社会公示治理收受“红包”相关规定，科室在显要位置公示拒收“红包”警示牌，医护人员在病区公示拒收“红包”承诺。

2.全面落实医患不收、不送“红包”双向承诺协议书制度。责任医师、护士负责在患者入院第一时间与患者或患者家属沟通，宣传严禁医护人员违规收受“红包”的有关规定，与患者或患者家属签订不收、不送“红包”双向承诺协议书，纳入患者病历管理。

3.畅通举报投诉渠道。设立举报箱、举报电话0631-7621517

四、奖罚制度

1.医护人员在医疗工作中一律不得收受病人及亲属馈赠的“红包”，并应向病人做好说明和解释工作。

2.在医疗活动过程中，医务人员向病人索取“红包”或财物者，除退回“红包”或财物、向病人道歉外，按“红包”金额或财物折算金额的10倍予以经济处罚，并扣发当月绩效工资，当年度考核定为“不合格”，不得评优、评先，不得晋职、晋升、调资，并视情节给予待岗、降职或解聘技术职务等处理。举报者经查证属实按“红包”金额或财物折算金额的5倍予以奖励。

3. 在医疗活动过程中，医务人员因病人不给好处，推诿、拒绝治疗危重病人；或乘人之危进行敲诈勒索；或玩忽职守造成重大医疗责任事故，在群众中造成严重影响的，一经查实，对当事人除上述处理外，还给予相应的党纪政纪处分，情节严重构成犯罪的，予以移送司法机关依法追究刑事责任。

4.科室集体收受“红包”的，经举报查实，除没收非法所得外，按收取金额的20倍处罚(收取金额不足100元的视为100元)，并扣发全科当月绩效工资。科主任、护士长不知情者承担管理不力责任，各处罚款1000元；科主任、护士长知情不报或参予者，予以就地免职，并各承担20倍罚款金额的30%，扣发当月绩效工资，且年终考核定为“不合格”，当年不得评优、评先，不得晋职、晋升、调资。举报者经查实后按罚款金额的50%予以奖励。

6.医院的其它人员收受病人“红包”参照上述有关条款处理；中层领导干部违反本规定从严处理。

7.办公室认真受理群众举报，做到“有报必查，有查必果，有果必处”。对查处不力或包庇袒护的，应追究相关人员的责任。

8.在医疗活动过程中，医务人员收到患者或患者家属的“红包”后，上交科主任或护士长，及时退还给患者或患者家属，科室写明退还的情况，上交财务科，由财务科核实后，报送绩效办按照医院规定给予相应的奖励；对难以谢绝和无法拒收的，应在三天内上交财务科，统一处理。